服務條款

MAGO925 服務條款（Terms of Service）

概述與接受條款

本網站由 MAGO925（下稱「本店」）運營。您瀏覽本網站、下單或使用任何服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本服務條款及本店所有政策（包括《退換貨政策》、《送貨政策》、《私隱權政策》及常見問題）約束。如不同意，請勿使用本網站或下單。本條款與各項政策構成您與本店之完整協議。

第 1 條 - 使用資格與合法使用

您確認已年滿 18 歲，或已獲父母／監護人同意。您不得將本網站或商品用於任何非法用途，不得以自動化程式、機械人或其他方式干擾網站運作、大量搶購或轉售牟利。違反者，本店有權即時取消訂單、凍結帳戶及拒絕日後服務，毋須作出賠償。

第 2 條 - 商品資訊、圖片及價格之準確性

本店已盡力確保商品資訊準確，惟商品圖片因拍攝、燈光及螢幕差異可能存在色差，尺寸、重量、款式細節可能有合理工藝誤差，一切以門市實物及商品頁文字說明為參考。如網頁出現明顯之價格、庫存或描述錯誤（包括標價錯誤、系統錯誤），本店有權在發貨前更正或取消相關訂單並全數退還已付款項，毋須承擔任何其他責任。

第 3 條 - 訂單成立與本店拒絕權

顧客遞交訂單及系統發出之確認通知，僅屬訂單收訖，並不代表本店接受訂單；買賣合約須待本店確認發貨或備妥自取時方告成立。本店有權不附理由全部或部分拒絕、限制或取消任何訂單（包括懷疑欺詐、濫用優惠、重複下單、資料不全、無法聯絡顧客、庫存或定價錯誤等情況），並將相關款項原路退回。本店可限制每人、每戶或每單購買數量。

第 4 條 - 付款、優惠及促銷

所有價格以港幣計算，並以結帳時顯示為準。付款須於下單時全數完成。優惠、折扣、免運費門檻、禮品及活動由本店全權設定，本店可隨時修改、暫停或終止，亦有權決定其適用範圍、疊加規則及資格；優惠不可兌換現金，如發現濫用、套利或異常訂單，本店有權取消優惠及相關訂單。

第 5 條 - 庫存、發貨時間及工作天

全部發貨時間以「本店工作天」（星期一至六，不包括星期日、香港公眾假期、店主假期／特別店休、8 號或以上風球及黑色暴雨警告生效日）計算，並視乎實際庫存而定。現貨一般 1 至 3 個工作天，調貨／預購一般 5 至 14 個工作天，所列時間僅為預計時間，並非保證送達日期。如遇缺貨，本店有權協商更換同等價值款式，或取消該商品訂單並退還該商品款項，顧客不得因此要求額外賠償或衍生損失。

第 6 條 - 退換貨及衛生安全限制

所有銷售以最終成交為原則，詳見《退換貨政策》。耳環、耳釘、耳扣、耳線類商品基於衛生理由，一律不設試戴亦不接受退換；貼身飾品一經拆封配戴不設退換；雷射刻字及客製化商品一律不得取消或退換。除經本店驗證屬原廠重大結構瑕疵並於簽收後 48 小時內通知外，本店不接受退款、退貨或換貨，惟不影響香港法例賦予顧客之不可排除法定權利。

第 7 條 - 925 純銀特性與保養

925 純銀接觸硫化物、汗液、濕氣、香水、化妝品、溫泉水、泳池水及化學品會自然氧化變色，屬正常物理化學現象，並非瑕疵。純銀質地較軟，因擠壓、拉扯、碰撞、不當清潔或自行改動造成之變形、斷裂、刮花、脫石、磨損，不在本店售後範圍。顧客應按附贈保養指引使用及保存。

第 8 條 - 配送、風險轉移及收貨責任

本地配送委託順豐速運。貨品交付物流公司後，運送、延誤、遺失及外包裝損毀風險轉移至顧客與物流公司，本店不負責物流公司之延誤或行為。顧客須提供準確收件資料，因資料錯誤、電話不通、逾期未取或拒收而產生之退件費、保管費及重寄費用概由顧客承擔。顧客收貨時應即場或盡快拍攝開箱影片，作日後申報依據。海外包裹之關稅、稅項及清關費用由收件人負責，包裹遭海關扣留、沒收或銷毀，本店不負責亦不退款。

第 9 條 - 付款爭議及拒付（Chargeback）

如對交易有任何疑問，顧客同意先聯絡本店客服以尋求解決，方向銀行或信用卡機構發起爭議。本店有權向支付機構及相關方提交訂單紀錄、聯絡紀錄、物流簽收證明、開箱證據及服務條款作為抗辯。如顧客在貨品已妥善送達或已按條款提供服務之情況下惡意或不合理拒付，本店保留追討貨款、手續費、行政費用、律師費及一切損失之權利，並可拒絕日後向該顧客銷售。

第 10 條 - 免責聲明及責任限制

本網站及商品在適用法律許可之最大範圍內「按現狀」提供。本店不保證網站不中斷、無錯誤或無病毒。在適用法律許可之最大範圍內，本店及其負責人、員工、代理及供應商對任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損失（包括利潤、商譽、數據損失、送禮落空或活動延誤）概不負責；本店就任何單一訂單所承擔之全部責任，無論基於合約、侵權或其他原因，以顧客就該訂單實際支付之商品金額為上限。

第 11 條 - 賠償

如因顧客違反本條款、濫用網站、提供虛假資料或侵犯第三方權利，令本店或其負責人、員工、代理人招致任何索償、損失、費用（包括合理律師費），顧客同意作出賠償並使其免受損害。

第 12 條 - 知識產權

本網站所有圖片、攝影、文字、設計、商標、商品款式資料及品牌故事內容，版權及相關權利屬 MAGO925 所有。未經本店書面同意，不得複製、轉載、修改、用於商業用途、轉售或上載至其他平台，違者本店保留追究法律責任之權利。

第 12A 條 - 個人資料

本店按《私隱權政策》及香港《個人資料（私隱）條例》處理顧客個人資料。顧客提交訂單即同意本店及物流、支付、系統服務供應商，為履行訂單、客戶服務、防範欺詐及依法要求而使用相關資料。

第 13 條 - 不可抗力

因天災、颱風、暴雨、疫情、政府措施、罷工、停電、網絡或支付系統故障、物流中斷、供應商延誤或其他本店合理控制範圍以外之事件，導致本店延遲或未能履行義務，本店毋須負責，並有權順延、調整或取消受影響之訂單。

第 14 條 - 條款修訂與最終決定權

本店保留隨時修訂本條款、各項政策、價格、優惠及服務之權利，毋須事先通知，修訂於網站公佈時即時生效。顧客於修訂後繼續使用網站或下單即視為接受。就本條款及一切政策之解釋、訂單處理、優惠資格、退換貨審批、售後及爭議處理，在適用法律許可之最大範圍內，MAGO925 保留最終決定權及最終解釋權。本店就個別個案之酌情處理，不構成先例或放棄權利。

第 15 條 - 管轄法律及爭議解決

本條款受香港特別行政區法律管轄並據其解釋。因本條款或交易產生之任何爭議，雙方同意先以善意協商解決；協商不成，提交香港特別行政區法院專屬管轄。本條款之中英文版本如有歧義，以中文版本為準。

第 16 條 - 可分割性、棄權及完整協議

如本條款任何部分被裁定無效或不可執行，其餘部分仍維持有效。本店未即時行使任何權利，不視為放棄該權利。本條款連同各項政策構成雙方完整協議，並取代以往任何口頭或書面約定。本條款不限制或排除顧客根據香港法例（包括《貨品售賣條例》、《不良營商手法條例》）不可被排除之法定權利。

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